POS-systeem voor hotels - Oracle MICROS Simphony

Cloudgebaseerd POS-systeem voor hotels

Simphony en OPERA Cloud bieden een uniform platform met gedeelde gastprofielen, mobiel bestellen, vereenvoudigde configuratie en robuuste platformondersteuning, verpakt in een ervaring van consumentenkwaliteit.

Verbeter de gastervaring

• De gedeelde gastprofielen in Simphony en OPERA maken gepersonaliseerde service mogelijk met de mogelijkheid om voorkeuren voor eten in het restaurant, gewenste kamervoorzieningen en speciale verzoeken aan te geven, zichtbaar voor het personeel.
• Locaties met geïntegreerde systemen melden tot 20% hogere gasttevredenheidsscores als gevolg van meer gepersonaliseerde en efficiëntere dienstverlening.

Verbeter de operationele efficiëntie

• Geautomatiseerde gegevenssynchronisatie tussen F&B- en andere hotelfuncties vermindert de handmatige gegevensinvoer, bespaart tijd en voorkomt fouten.
• Verlaag de operationele kosten door workflows te stroomlijnen en het aantal administratieve taken te verminderen.

Genereer meer inkomsten

• Gecombineerde gegevensinzichten van meerdere platforms maken gerichte upselling en cross-selling mogelijk, waardoor gasten gemiddeld meer uitgeven per verblijf.
• Met gepersonaliseerde aanbiedingen en promoties, mogelijk gemaakt door gedeelde gastprofielen, kunt u meer voedingsmiddelen en dranken verkopen.

Toekomstbestendige investering

• Gebouwd om flexibel te kunnen aansluiten bij nieuwe horecatrends, zoals mobiel bestellen, digitale betalingen en loyaliteitsprogramma's, zodat het systeem lang meegaat en relevant blijft in een veranderende markt.

Analytics: overal toegang tot operationele inzichten

• Oracle Simphony biedt nuttige operationele inzichten, van resultaten op bedrijfsniveau tot aan afzonderlijke details van gastenrekeningen. Zo kunt u zich beter richten op omzetkansen voor voedingsmiddelen en dranken. Krijg een volledig beeld van uw bedrijf door gegevens te ordenen en samen te voegen in eenvoudig te bekijken rapporten en dashboards.
• Met de Oracle InMotion mobiele app, beschikbaar voor iOS en Android, kunt u uw verkoop en prognoses bijhouden en zelfs waarschuwingen voor annuleringen, kortingen en andere uitzonderingen ontvangen, allemaal op uw smartphone.

• Ontdek POS-rapportage en -analyse (PDF)

Innoveren door integratie

• Introduceer snel nieuwe producten en services door oplossingen van derden te integreren vanuit ons uitgebreide partnernetwerk. Onze API's zijn openbaar beschikbaar, zodat teams zelfstandig aan de slag kunnen.

• Verken de POS-systeemintegraties voor hotels

POS-terminals voor hotels en restaurants

POS-hardware die robuust, slim en stijlvol is gebouwd voor hotels en restaurants. Van morsen en knoeien tot omgevingen met extreme temperaturen: onze hardware is bestand tegen de eisen van intensief dagelijks gebruik en heeft een slanke, moderne look.

MICROS Compact Workstation

Optimaliseer beperkte en externe serviceruimte met kleinere, slimmere en draagbare POS-hardware. Oracle MICROS Compact Workstation is robuust en speciaal ontworpen voor extreme omgevingen, en biedt topprestaties tegen een betaalbare prijs.

Nieuw: wisselen naar selfservice

Met de verstelbare verticale standaard kan Workstation 8 wisselen tussen de traditionele POS- en selfservice-kioskmodus.

Tablet 722

Bied personeel de mogelijkheid om een uitzonderlijke service aan gasten te bieden met tablets die ze overal naartoe kunnen nemen. De tablet biedt toegang tot Oracle POS en Oracle PMS en kan door het restaurant, de receptie, de schoonmaakploeg en het onderhoudsteam worden gebruikt.

Kioskselfservice voor hotels en casino's

Geef uw gasten de vrijheid om zichzelf te bedienen met de kioskoplossingen van Oracle. Gasten kunnen zelfstandig in- en uitchecken, eten en drinken bestellen bij een keuken en items factureren die bestemd zijn voor hun kamer.

Bespaar tijd met menubeheer

Maak gebruik van de expertise van Oracle voor nauwkeurigheid en efficiëntie bij menu- en prijsupdates voor één locatie of voor een reeks locaties en zorg ervoor dat merkstandaarden worden gehandhaafd.

Laat de programmering aan ons over

• Elimineer interne programmering en stroomlijn managementtaken.
• Maak gebruik van een wereldwijd team van consultants met een verscheidenheid aan taalvaardigheden
• Beheer kleine en grote horecabedrijven van alle hotelmerken
• Waarborg consistente dekking en merkstandaarden voor alle locaties
• Verminder fouten en maximaliseer de marges voor voedingsmiddelen en dranken

Verbeter gasttevredenheid

Oracle Kitchen Display Systems (KDS) vereenvoudigt de communicatie en processen, verhoogt de productiviteit en beheert bestellingen van de eetgelegenheid en mobiele platforms. Het is de sleutel tot nauwkeurigheid, voedselkwaliteit en servicesnelheid.

Uitstekende keukenprestaties

• Toon alle bestellingen op goed leesbare schermen, zonder papieren tickets
• Vergemakkelijk de communicatie tussen keuken, host, bedieningspersoneel en bar
• Geef receptkaarten en foto's weer om de prestaties van keukenpersoneel te verbeteren
• Volg de ordertijden en status nauwkeurig om de servicesnelheid te verhogen
• Breng correcties aan op basis van realtime performancemetriek
• Gebruik een verscheidenheid aan hitte- en morsbestendige hardwareopties voor elke omgeving

• Verken de voordelen van KDS (PDF)

Besteed uw menubeheer uit

Bespaar tijd met de Enterprise Menu Management-oplossing van Oracle Hospitality

Maak gebruik van de expertise van Oracle Hospitality voor nauwkeurige en efficiënte menu- en prijsupdates voor een of meerdere locaties. Verbeter uw marges en zorg ervoor dat merkstandaarden worden gehandhaafd.

Laat de programmering aan ons over

• Elimineer interne programmering en stroomlijn managementtaken.
• Maak gebruik van een wereldwijd team van consultants met een verscheidenheid aan taalvaardigheden
• Beheer kleine en grote horecabedrijven van alle hotelmerken
• Waarborg consistente dekking en merkstandaarden voor alle locaties
• Verminder fouten en maximaliseer de marges voor voedingsmiddelen en dranken

• Lees de brochure over menubeheer (PDF)

Analyse van eten en drinken in hotels

Krijg een volledig beeld van de restaurantactiviteiten met analysesoftware in de cloud waarmee gegevens worden geordend en geconsolideerd in overzichtelijke rapporten en dashboards.

Inzichten in POS-rapportage en -analyse

Oracle MICROS Simphony biedt inzicht in activiteiten op hoog niveau, tot aan afzonderlijke details van gastrekeningen. Zo kunt u zich beter richten op omzetkansen voor voedingsmiddelen en dranken.

Krijg overal toegang tot operationele gegevens

Met de Oracle MICROS InMotion Mobile-app, beschikbaar voor iOS en Android, kunnen managers verkopen en prognoses bijhouden en zelfs waarschuwingen ontvangen voor annuleringen, kortingen en andere uitzonderingen, allemaal op hun smartphones.