Oracle Order Management
Aumenta i ricavi, migliora il customer service e velocizza l'evasione degli ordini. La soluzione end-to-end, multicanale e oder-to-cash orchestra gli ordini su più sistemi, semplifica la configurazione dei prodotti, e permette una determinazione dinamica dei prezzi e l'accettazione degli ordini a livello globale.
Oracle è indicato come leader nell'IDC MarketScape per l'orchestrazione e l'evasione degli ordini per il manufacturing
La scelta delle soluzioni di Order Management è chiara. Scopri ora cosa dicono gli analisti su Oracle Fusion Cloud Order Management.
Oracle Fusion Cloud Order Management
Unify customer experience
Gain frictionless order orchestration and fulfillment by streamlining end-to-end order flow processes across multiple ERP and existing order management systems. Automate the entire process from order capture, settlement, and post-sales care.
Capture complex orders
Improve customer satisfaction by capturing and validating orders online to ensure fewer processing exceptions and faster order execution. Orchestrate seamless ordering and complex product deliveries with associated services.
Fulfill with flexibility
Meet your customer requirements with multiple fulfillment options such as drop-ship, back-to-back, and configure-to-order.
Outpace business change
Meet changing market needs by easily configuring your own, unique processes to innovate and make modifications. Make better decisions through end-to-end visibility and analytics on orders, inventory, shipments, supply, and invoices.
Manage exceptions
Keep your customers happy by preemptively addressing at-risk-orders in time to take corrective action. Gain real-time visibility into order status and conduct what-if analysis to evaluate and pick the best option.
Build price segmentation
Group customers based on buying characteristics and price sensitivities to better position your products and services. Create pricing strategies to achieve best returns.
Maximize profit margins
Ensure that your revenue targets are met by setting segment-specific target prices that capture your customer’s perceived value of products. Use flexible-price modeling to develop pricing rules that align with your corporate margin objectives.
Deliver dynamic pricing
Deploy dynamic pricing strategies across the enterprise with a flexible, easy-to-use administration feature set. Model complex pricing scenarios to create pricing processes that are tailored to channel and business practices.
Enforce pricing policies
Leverage pricing guidelines to control discounting discipline, protect profitability and comply with corporate policy. Centralize pricing to ensure consistency across sales channels with a flexible, service-based architecture.
Apply changes rapidly
Meet your business objectives by quickly implementing pricing changes. Update large volumes of pricing data using efficient maintenance tools.
Solution configurator
Simplify the configuration of complex, customizable products and services using an intuitive, visual, user experience. “Finish It For Me” capability lets the configurator make the remaining selections after users make a minimal set of selections.
Optimize product offering
Match customer requirements to the best- possible solution through guided configuration modeling, that tailors products and services to your customer’s unique specifications.
Accelerate order-to-production
Ensure the timely, accurate submission of order-to-production by reducing the manual steps needed to build configured orders. Eliminate order errors and the associated cost of rework by limiting customer configuration choices to only valid options.
Make better decisions
Enable users to make informed decisions about their selections based on real-time pricing, including option pricing and the total price of the configuration.
Ensure model continuity
Ensure model continuity across your entire quote-to-cash process by embedding Oracle Configurator Cloud into all your sales channels.
Exceed customer expectations
Promise fast, reliable delivery dates every time. Schedule ship-from-stock, drop ship, and make-to-order items based on actual product availability and delivery capacity.
Dynamically source supply
Automatically select the best supply source that can buy, make, or transfer items to meet demand. Use zone-based and profitable-to-promise sourcing to find supply that optimizes cost and on-time delivery.
Commit to the sale
Increase on-time shipment and maximize your profitability by leveraging open purchase orders, supplier capacity, and in-transit and planned supplies when promising orders.
Fulfill complex orders
Reduce shipping costs by consolidating line items to ship together or deliver on the same date. Schedule configure-to-order items by adjusting supply sources, lead times, and availability. Manage drop-ship and back-to-back orders.
Proactively manage backlog
Prioritize and reschedule backlog orders to allocate scarce supply to prioritized customers, channels, or geographies. Reserve local supply for short lead-time orders and source long-term orders from upstream capacity.
Customer rebate management
Maximize profits, save with centralized automation and strengthen trading partner relationships by streamlining rebate processes and claims.
Deductions and settlement
Simplify how to manage deductions and settlements with a centralized solution that reduces costs, accelerates revenue recovery and ensures compliance across channels.
Supplier rebate management
Take control of supplier rebates with a streamlined, automated solution that maximizes revenue and improves visibility. Track performance in real time to strengthen vendor relationships and ensure every rebate is claimed.
Supplier ship and debit
Implement automation tools to optimize rebate programs, drive channel efficiency and streamline payments to improve cash flow, reduce complexity and scale operations with confidence.
Tour del prodotto - Global Order Promising
Sostituisci "è in arretrato" con "sì, ce l'abbiamo"
La soluzione di order promising di Oracle pianifica la spedizione e la consegna in base alla fornitura effettiva in tutte le potenziali fonti, tenendo conto del magazzino locale e a monte, della capacità di produzione e degli acquisti di componenti e materiali dai fornitori. Puoi promettere con precisione spedizioni dirette, produzione su ordine e distribuzione su più livelli per soddisfare la domanda, riducendo gli ordini inevasi.
Applica vincoli dei lead time reali
Per ottenere la promessa più accurata, puoi applicare i lead time in ogni fase. Questi includono i tempi di elaborazione e post-elaborazione per i tempi di produzione e transito per i trasferimenti di magazzino e le spedizioni in entrata, in uscita e dirette, nonché il tempo di prelievo per le operazioni di magazzino. I tempi limite flessibili permettono di gestire le spedizioni nello stesso giorno, mentre i calendari tengono conto dei giorni non lavorativi e dei programmi di logistica.
Verifica la disponibilità in tempo reale durante l'acquisizione degli ordini
Quando inserisci articoli in un ordine, order promising fornisce un riepilogo in tempo reale della disponibilità della fornitura, insieme agli eventuali ritardi previsti. Puoi rivedere articoli o quantità, se necessario, prima di inviare l'ordine per garantire la puntualità della consegna.
Sfrutta profitable-to-promise per ridurre i costi
Se hai vari negozi, magazzini, fabbriche o fornitori in grado di consegnare un articolo in tempo, profitable-to-promise può selezionare l'opzione con il costo di evasione più basso. In alternativa, per gli scenari "acquisto online/ritiro in negozio", le regole automatizzate selezioneranno la location più vicina. Puoi rivedere le selezioni predefinite e scegliere fonti, modalità di transito, sostituzioni di articoli o opzioni di evasione frazionata alternative per soddisfare esigenze specifiche.
Utilizza la fornitura senza soluzione di continuità per espandere le offerte di prodotti
Order promising di Oracle può generare automaticamente una richiesta di acquisto per evadere un ordine per articoli che normalmente non vengono immagazzinati da un fornitore o per avviare un trasferimento da una location a monte. Le linee dell'ordine di fornitura e dell'ordine di vendita sono collegate, in modo da poter tenere traccia dello stato di evasione in ogni fase del percorso.
Assegna in modo flessibile la fornitura per gli articoli con molta richiesta
Quando la domanda supera l'offerta per i tuoi prodotti, puoi limitare la disponibilità ai clienti, ai canali di vendita o alle regioni preferite. Puoi scegliere fino a tre livelli di allocazione per controllare l'accesso. Le regole di precedenza consentono di ridistribuire le allocazioni non utilizzate a clienti o canali con priorità superiore quando necessario.
Personalizza le opzioni di promessa per ridurre i ritardi
In caso di interruzioni, puoi selezionare e aggiornare gruppi di linee ordine per espandere la disponibilità. Ad esempio, puoi eseguire l'override delle location di spedizione, suddividere l'evasione tra origini o orari oppure accedere a un'allocazione della fornitura non utilizzata. Puoi inoltre scegliere modalità di transito alternative e fornitori con spedizione diretta per accelerare la consegna.
Scopri l'impatto della riprogrammazione
Quando ripianifichi le linee dell'ordine, l'order promising di Oracle confronta le performance di evasione puntuale delle nuove priorità d'ordine e delle opzioni con quelle precedenti. Puoi apportare ulteriori modifiche e ripianificare in base alle esigenze fino a quando i risultati non saranno di tuo gradimento.
Semplifica i calcoli capable-to-promise
I produttori possono pianificare gli ordini dei clienti con largo anticipo, spesso prima della produzione o dell'approvvigionamento della fornitura. La soluzione di Oracle valuta i lead time per componenti e materiali, la disponibilità delle risorse e la capacità del fornitore per determinare una data di consegna fattibile. Una distinta delle risorse concentra i calcoli capable-to-promise e le visualizzazioni utente sul sottoinsieme di componenti e risorse che determinano la data.
Pianifica elementi complessi configure-to-order
Quando programmi articoli assemblati o prelevati per ordine in base a un modello di prodotto con più opzioni di configurazione, global order promising considera la disponibilità o il lead time per ogni opzione selezionata dal cliente, nonché il lead time per i relativi componenti obbligatori.
Simula le richieste di ordini di vendita per esplorare scenari "what if"
Per prepararti a un ordine potenziale di grandi dimensioni o rispondere a una richiesta di informazioni di vendita, puoi creare domande simulate. Puoi quindi revisionare le date di disponibilità previste e comprendere l'impatto sulla fornitura per altri ordini, senza influire sull'esecuzione degli ordini.
Sincronizza promessa, pianificazione ed esecuzione end-to-end
L'order promising di Oracle funziona di concerto con Oracle Fusion Cloud Supply Planning per pianificare ed eseguire l'evasione. La gestione del backlog automatizza la riprogrammazione, mentre la pianificazione della fornitura ottimizza i requisiti di materiale e la consegna delle risorse necessari per soddisfare le date promesse. Tutte le applicazioni sincronizzano le loro azioni, offrendo insight affidabili e coerenti sullo stato degli ordini, sui colli di bottiglia, sulle carenze e sulle date di disponibilità previste.
Scopri Oracle Cloud Order Management in questi tour di prodotto.
Order Management customer successes
Customers in diverse industries across the globe leverage Oracle Cloud Order Management to drive operational excellence and customer satisfaction.
Vantaggi di Order Management
La gestione order-to-cash omnicanale unifica la tua customer experience
Gestisci gli ordini da tutti i tuoi canali su più sistemi da un'unica visualizzazione. Amministra facilmente tutti i processi order-to-cach.
Come migliorare la soddisfazione del cliente con una delivery perfetta
Aumenta l'efficienza operativa con una soluzione per la supply chain end-to-end
Order Management si integra con Oracle CPQ Cloud per offrire una user experience uniforme in tutto il processo quote-to-cash.
Effettua il tour di Configurator Cloud con Oracle Configure, Price, and Quote Cloud
Soddisfa le richieste dei clienti con funzionalità di accettazione degli ordini a livello globale
Massimizza la redditività e soddisfa allo stesso tempo le aspettative dei clienti. Le funzionalità flessibili di sourcing e evasione degli ordini intelligente ti consentono di pianificare l'evasione complessa con la migliore fonte di fornitura.
Cleveland Golf aumenta il numero di spedizioni puntuali (1:32)
Garantisci un servizio perfetto con soluzioni di front-office e back-office integrate
Come offrire un servizio perfetto con field service integrato e logistica integrati (PDF)
Migliora la Customer Experience e il time-to-market con le soluzioni quote-to-cash di Oracle
Carrie West, Senior Product Marketing Manager, Oracle Advertising and CX
Erin Sun, Director of SCM Product Marketing, Oracle
Gestire i ricavi delle sottoscrizioni è impegnativo per le aziende con un'integrazione limitata (o nessuna integrazione) tra i sistemi di front-office e back-office. Il recente lancio di Oracle Fusion Cloud Applications con miglioramenti del processo quote-to-cash favorisce la risoluzione di questo problema. La nuova soluzione è una piattaforma integrata che connette Oracle Subscription Management, Oracle Configure, Price, Quote, Oracle Order Management e Oracle Financials.
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Oracle University offre soluzioni gratuite di formazione e certificazione su cui poter contare come garanzia di successo della tua organizzazione, tutto nei formati da te scelti.
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*Gartner® Magic Quadrant™ per Cloud ERP per aziende focalizzate sui servizi, 13 ottobre 2025. Greg Leiter, Tomas Kienast, Johan Jartelius, Denis Torii, Dennis Gaughan.
**Gartner® Magic Quadrant™ per Cloud ERP per aziende focalizzate sui prodotti, 13 ottobre 2025. Greg Leiter, Tomas Kienast, Johan Jartelius, Denis Torii, Dennis Gaughan.
Questo grafico è stato pubblicato da Gartner, Inc. come parte di un documento di ricerca più ampio e dovrebbe essere valutato nel contesto dell'intero documento. Il documento di Gartner è disponibile su richiesta ad Oracle. Gartner non promuove alcun fornitore, prodotto o servizio illustrato nelle proprie ricerche e non consiglia agli utenti di selezionare soltanto i fornitori con le valutazioni o le nomine più alte. Le ricerche di Gartner rappresentano le opinioni del team di ricerca Gartner e non devono essere considerate come affermazioni di fatto. Gartner non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, in relazione a questa ricerca, incluse le garanzie di commerciabilità o idoneità ad esigenze specifiche.
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