Sistema POS per gli hotel - Oracle MICROS Simphony

Sistema POS Cloud per hotel

Simphony e OPERA Cloud offrono una piattaforma unificata con profili ospiti condivisi, ordini tramite dispositivi mobili, configurazione semplificata e supporto multipiattaforma resiliente, il tutto racchiuso in un'esperienza di livello consumer.

Migliora l'esperienza dei tuoi ospiti

• I profili degli ospiti condivisi tra Simphony e OPERA garantiscono un servizio personalizzato accessibile al personale con preferenze relative a ristorazione, servizio in camera e richieste speciali.
• Le strutture che utilizzano sistemi integrati registrano un aumento fino al 20% dei punteggi di soddisfazione degli ospiti grazie a un servizio più personalizzato ed efficiente.

Aumenta l'efficienza operativa

• La sincronizzazione automatica dei dati tra le operazioni del settore F&B e hospitality riduce l'inserimento manuale dei dati, risparmiando tempo e riducendo al minimo gli errori.
• Riduci i costi operativi semplificando i flussi di lavoro e riducendo le attività amministrative.

Supporta la crescita dei ricavi

• Gli insight sui dati multipiattaforma consentono opportunità mirate di upselling e cross-selling, aumentando la spesa media degli ospiti per soggiorno.
• Le offerte e le promozioni personalizzate rese possibili grazie alla condivisione dei profili degli ospiti possono aumentare le vendite del settore Food and Beverage.

Investimenti a prova di futuro

• Progettato per adattarsi ai nuovi trend del settore, come gli ordini tramite dispositivi mobili, i pagamenti digitali e i programmi fedeltà, per rimanere efficace e rilevanti a lungo anche in un mercato in continua evoluzione.

Analytics: accedi agli insight operativi ovunque ti trovi

• Oracle Simphony fornisce insight, che spaziano dalla panoramica delle operazioni fino al dettaglio dei singoli conti degli ospiti, consentendo di concentrarsi maggiormente sulle opportunità di ricavo per il settore Food and Beverage. Ottieni una visione a 360 gradi organizzando e consolidando i dati in report e dashboard di facile consultazione.
• L'app mobile Oracle InMotion, disponibile per iOS e Android, consente di tenere traccia delle vendite e delle previsioni e persino di ricevere avvisi relativi a cancellazioni rilevanti, sconti e altre eccezioni dal tuo smartphone.

• Scopri le funzionalità di reporting e analytics POS (PDF)

Innova attraverso l'integrazione

• Introduci rapidamente nuovi prodotti e servizi integrando soluzioni di terze parti dalla nostra vasta rete di partner. Le nostre API sono pubbliche, quindi i team possono iniziare a utilizzarle in autonomia.

• Scopri le integrazioni del sistema POS per gli hotel

Terminali POS per ristoranti degli hotel

Hardware POS resistente, intelligente ed elegante per i ristoranti degli hotel Dagli schizzi e le cadute agli ambienti con temperature estreme, il nostro hardware è in grado di soddisfare le esigenze di un uso quotidiano intenso, mostrando al contempo un aspetto elegante e moderno.

MICROS Compact Workstation

Ottimizza lo spazio di servizio limitato e remoto con un hardware POS più piccolo, intelligente e portatile. Progettata per resistere in ambienti estremi, la robusta Oracle MICROS Compact Workstation offre prestazioni eccezionali a un prezzo accessibile.

Nuovo: passaggio alla funzione self-service

Se abbinata al supporto verticale regolabile, Workstation 8 può alternare la modalità POS tradizionale a quella chiosco self-service.

Tablet 722

Supporta il personale affinché fornisca un servizio eccezionale ai clienti tramite tablet che possono portare sempre con sé. Grazie alla possibilità di eseguire sia Oracle POS che Oracle PMS, i tablet possono essere utilizzati da ristoranti, reception, addetti all'housekeeping e alla manutenzione.

Chiosco self-service per hotel e casinò

Offri ai tuoi ospiti la libertà di servirsi delle soluzioni kiosk di Oracle. Gli ospiti possono effettuare il check-in e il check-out dall'hotel, ordinare cibo e bevande da una dispensa e addebitare gli articoli alla loro camera.

Risparmia tempo con Menu Management

Sfrutta l'esperienza di Oracle per ottenere precisione ed efficienza sugli aggiornamenti dei menu e dei prezzi per una singola sede o in una serie di sedi e garantisci che gli standard del brand siano mantenuti.

Lascia la programmazione a noi

• Elimina la programmazione in-house e semplifica le attività gestionali
• Sfrutta l'aiuto di un team globale di consulenti con una varietà di competenze linguistiche
• Gestisci le piccole e grandi attività di Food and Beverage in tutti i brand alberghieri
• Assicura una copertura uniforme e gli standard del marchio in tutte le sedi
• Riduci gli errori e massimizza i margini di profitto per il settore Food and Beverage

Migliora la soddisfazione degli ospiti

Il sistema di visualizzazione cucina di Oracle (KDS) semplifica le comunicazioni e i processi, aumenta la produttività e gestisce gli ordini dalla sala e dalle piattaforme mobile. È la chiave per l'accuratezza degli ordini, la qualità del cibo e la velocità del servizio.

Prestazioni eccellenti in cucina

• Mostra tutti gli ordini su schermi di facile leggibilità eliminando i biglietti cartacei
• Facilita la comunicazione tra cucina, host, personale di sala e bar
• Mostra schede e foto delle ricette per migliorare le prestazioni del personale di cucina
• Tieni traccia con precisione dei tempi e dello stato degli ordini per aumentare la rapidità del servizio
• Apporta modifiche in base ai parametri delle prestazioni in tempo reale
• Utilizza un'ampia gamma di opzioni hardware resistenti al calore e agli schizzi, adatti a qualsiasi ambiente

• Scopri i vantaggi di KDS (PDF)

Esternalizza la gestione dei menu

Risparmia tempo con la soluzione di gestione dei menu aziendali di Oracle Hospitality

Affidati all'esperienza di Oracle Hospitality per aggiornamenti accurati ed efficienti dei menu e dei prezzi per una singola sede o per più sedi. Migliora i tuoi margini e garantisci che gli standard del brand siano mantenuti.

Lascia la programmazione a noi

• Elimina la programmazione in-house e semplifica le attività gestionali
• Sfrutta l'aiuto di un team globale di consulenti con una varietà di competenze linguistiche
• Gestisci le piccole e grandi attività di Food and Beverage in tutti i brand alberghieri
• Assicura una copertura uniforme e gli standard del marchio in tutte le sedi
• Riduci gli errori e massimizza i margini di profitto per il settore Food and Beverage

• Leggi la brochure sulla gestione dei menu (PDF)

Analytics di food and beverage per gli hotel

Ottieni una visione a 360 gradi delle tue operazioni nel settore Food and Beverage con un software di analytics per la ristorazione basato su cloud che organizza e consolida i dati in report e dashboard di facile visualizzazione.

Insight su reporting e analytics POS

Oracle MICROS Simphony fornisce insight dalle operazioni di alto livello fino ai dettagli dei singoli conti dei clienti, consentendo un maggior focus sulle opportunità di guadagno per il settore di food and beverage.

Accedi ai dati operativi ovunque

L'app Oracle MICROS InMotion Mobile, disponibile per iOS e Android, consente ai manager di tenere traccia delle vendite e delle previsioni e di ricevere persino avvisi per vuoti elevati, sconti e altre eccezioni, tutto sugli smartphone.