Agentes de IA para Fusion Applications

Área funcional	Caso de uso	Ventajas empresariales
Enterprise Resource Planning (ERP)
Finanzas	Collectors Workspace*	Respalda a los equipos de cobros con agentes basados en LLM para transformar el ciclo de vida de las recopilaciones con análisis de riesgos contextuales, indicando cuál es el siguiente mejor paso y automatizando procesos de interacción.
Finanzas	Agente de cuentas a pagar	Ayuda a AP a automatizar el procesamiento de facturas multicanal. El agente puede ingerir facturas procedentes de correos electrónicos, portales, EDI/facturación electrónica y archivos PDF; extraer/normalizar datos; cotejarlos con órdenes de compra/recibos; crear distribuciones/contabilidad; aplicar controles fiscales/de políticas/de fraude; y enviarlos para su aprobación/pago, lo que agiliza el procesamiento directo, reduce el esfuerzo manual y los errores, y refuerza el cumplimiento normativo.
Finanzas	Agente de libro mayor	Ayuda a los contables a pasar de perseguir informes a obtener información y actuar de forma continua. El agente puede configurar avisos de supervisión en lenguaje natural, realizar consultas y ofrecer explicaciones contextuales con detalles de apoyo, y crear automáticamente registros de ajustes, lo que acelera la resolución de problemas, reduce los traspasos y mejora la precisión y la visibilidad financiera continua.
Finanzas	Agente de planificación	Ayuda a FP&A a pasar a una planificación continua y conectada. El agente puede proporcionar análisis de tendencias y variaciones en tiempo real a través de interacciones en lenguaje natural, ejecutar predicciones basadas en eventos en datos financieros/operativos de Fusion y guiar simulaciones hipotéticas: acortar ciclos, mejorar la precisión de las previsiones y permitir mejores decisiones entre funciones.
Finanzas	Agente de pagos	Ayuda a las finanzas a optimizar las salidas de efectivo y ampliar las opciones de pago. El agente puede evaluar y gestionar el pago anticipado, las tarjetas virtuales y las opciones de financiación; permitir interacciones del sistema bancario para una incorporación y ejecución más rápidas de los proveedores; y supervisar los acuses de recibo/excepciones, lo que acelera los resultados de los pagos, aumenta la adopción de programas y aumenta el capital circulante.
Finanzas	Agente de política de gastos	Responde a las preguntas sobre políticas de los empleados con respuestas contextuales, ayudándoles a comprender las políticas corporativas antes de incurrir en gastos comerciales y los requisitos para la presentación de gastos.
Finanzas	Agente de Profitability and Cost Management (PCM)	Proporciona una interfaz conversacional para ayudar a los usuarios a crear, modificar, calcular y analizar modelos de rentabilidad y costes.
Finanzas	Captura y cotejo de recibos utilizando Document IO para pagos sin contacto	Mayor precisión y cotejo automatizado de cargos de tarjetas de crédito durante la creación de gastos, lo que minimiza las entradas de los usuarios.
Gestión de riesgos	Security Command Center*	Permite a los administradores y analistas de ciberseguridad de Fusion supervisar continuamente la seguridad mediante la identificación de elementos de alto riesgo y la recomendación de acciones para remediarlos.
Gestión de riesgos	Asistente de solicitud de acceso	Ayuda a los usuarios a crear rápidamente solicitudes de acceso a roles de ERP y datos adecuados sin tener que recordar nombres específicos. Inicia el flujo de trabajo de solicitud de acceso avanzado para realizar un análisis profundo de la separación de funciones después del envío de la solicitud.
Oracle Human Capital Management (HCM)
Área funcional	Caso de uso	Ventajas empresariales
Contratación	Hiring Workspace for Store Managers*	Clasifica de forma proactiva a los mejores candidatos, automatiza la programación de entrevistas y marca las solicitudes estancadas para liberar a los gerentes de tiendas minoristas de las tareas administrativas y acelerar las decisiones de contratación.
Contratación	Entrenador profesional	Recomienda los roles más adecuados a los candidatos y les ayuda con respuestas en tiempo real, la preparación de entrevistas y generación de resúmenes de carrera.
Contratación	Analista de directrices de compensación	Proporciona información y orientación sobre las tendencias del mercado y políticas de la empresa relacionadas con la compensación para empleados nuevos y actuales.
Contratación	Asesor de contratación de empleados	Ayuda a proporcionar a los responsables de contratación consejos y recomendaciones para optimizar el proceso de selección y ayudar a identificar a los mejores candidatos para los puestos vacantes.
Contratación	Asistente de gestión de entrevistas	Automatiza la programación de entrevistas, gestiona las invitaciones al calendario, resuelve conflictos y envía recordatorios a candidatos y entrevistadores.
Contratación	Asesor de análisis de solicitante del puesto	Ayudar a los reclutadores proporcionando respuestas en tiempo real y específicas al contexto a preguntas sobre candidatos individuales a puestos de trabajo.
Contratación	Analista de ofertas de trabajo	Proporciona soporte y responde a preguntas sobre políticas de compensación y beneficios al tiempo que crea ofertas de empleo.
Contratación	Analista de solicitud de puesto	Proporciona a los directores de contratación soporte y respuestas a preguntas generales y específicas de campo al crear solicitudes de puesto.
Contratación	Recruiting Email Response Assistant	Redacta respuestas por correo electrónico a preguntas de candidatos basándose en las políticas de reclutamiento aprobadas por la organización y documentos de proceso.
Desarrollo de competencias y crecimiento profesional	Career Advancement Command Center*	Promueve el crecimiento profseional estratégico y aumenta la retención a través de una experiencia guiada que conecta a los empleados con roles abiertos, proporciona información procesable sobre los requisitos de habilidades, recomienda capacitación y trabajos relevantes, y los mantiene comprometidos con continuos eventos y comunicaciones.
Desarrollo de competencias y crecimiento profesional	Team Learning and Development Workspace for Managers*	Supervisa las necesidades de aprendizaje en equipo para anticipar el riesgo de cumplimiento y carencias de habilidades, y luego prioriza las acciones de desarrollo de alto valor para que los gerentes tomen decisiones con seguridad.
Desarrollo de competencias y crecimiento profesional	Movilidad interna: asesor de detección de trabajos	Empareja a los empleados con los puestos vacantes en función de su experiencia e intereses, y proporciona información sobre la cualificación y adecuación.
Desarrollo de competencias y crecimiento profesional	Movilidad interna: asesor de adecuación laboral	Evalúa la idoneidad de los empleados para nuevas oportunidades, proporciona orientación sobre políticas en tiempo real y recomienda recursos para el desarrollo de habilidades.
Desarrollo de competencias y crecimiento profesional	Analista de búsqueda de empleo	Ayuda a los solicitantes a prepararse y encontrar empleo y ofrece consejos para elaborar el currículum, orientación para entrevistas y estrategias de búsqueda de empleo.
Desarrollo de competencias y crecimiento profesional	Asesor de formación y aprendizaje	Recomienda oportunidades de formación y desarrollo a los empleados, lo que impulsa la continuidad en el aprendizaje y la mejora de competencias.
Desarrollo de competencias y crecimiento profesional	Tutor de aprendizaje	Responder a las preguntas de los empleados sobre los materiales de formación en línea.
Gestión del talento	Team Talent Calibration and Review Workspace*	Analiza los datos sobre talento para identificar inconsistencias de calificación y proporciona recomendaciones basadas en evidencia para respaldar evaluaciones equitativas, acelerar reuniones de ajuste y analizar las estrategias sobre el talento.
Gestión del talento	Asistente de rendimiento y objetivos	Ayuda a los empleados a establecer y alcanzar objetivos de rendimiento y proporciona feedback y planes de desarrollo para mejorar la productividad laboral.
Gestión del talento	Asesor de planificación de sucesiones	Ayuda a identificar las necesidades de sucesión, evaluar el estado de la cartera de proyectos y automatizar la creación y actualización de planes de sucesión, así como la simulación de riesgos.
Gestión del talento	Asesor de talento	Guía a los directores por las revisiones de talentos con herramientas y estadísticas que permitan alinear el potencial del personal con los objetivos comerciales.
Gestión del talento	Asistente de revisión de talento	Ayuda en el proceso de revisión de talento, ofreciendo herramientas para ayudar a los gerentes a recopilar y resumir las evaluaciones de rendimiento.
Gestión del talento	Asistente de objetivos de equipo	Ayuda a los directores a establecer, supervisar y alinear los objetivos del equipo con recordatorios automáticos, resúmenes e información sobre políticas.
Gestión del talento	Asesor de sincronización de equipo	Recopila las actualizaciones semanales del equipo y proporciona a los gerentes resúmenes de reuniones prácticos y preguntas de seguimiento.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Asistente del director*	Agiliza las consultas del supervisor relacionadas con compensaciones, permisos y ausencias, gestión de talento y detalles de empleo para los miembros de su equipo.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	My Help Workspace for Employees*	Aplicación inteligente de toma de decisiones que ofrece ayuda personalizado al poner al alcance de los empleados las estadísticas, herramientas de autoservicio y recursos adecuados.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Workforce Operations Command Center*	Coordina las operaciones de programación, tiempo y ausencias para detectar riesgos en tiempo real, simular el impacto en la cadena y facilitar decisiones rápidas y seguras para cubrir las necesidades.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Asistente de certificación de beneficios	Automatiza la verificación de prestaciones gestionando las confirmaciones de terceros y las actualizaciones del estado de las certificaciones para los gestores de prestaciones.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Asesor de plan de beneficios	Ayuda a los empleados a comprender y maximizar sus paquetes de beneficios, ofreciendo información personalizada sobre la cobertura médica, dental y de la visión en función de las necesidades individuales.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Asesor de pólizas de beneficios	Analizar e interpretar los documentos sobre prestaciones específicas de la empresa para ofrecer una orientación clara sobre los requisitos y el cumplimiento.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Analista de convenios colectivos	Ayuda a los empleados a comprender los convenios colectivos y sus implicaciones para las condiciones de empleo.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Asesor de compensación	Proporcione a los empleados información basada en datos sobre su remuneración, incluyendo el salario, las opciones sobre acciones y los pagos adicionales.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Analista de informes de remuneraciones	Permite a los empleados hacer preguntas potencialmente aclaratorias sobre su informe de remuneraciones totales.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Asistente de órdenes judiciales	Gestiona las deducciones de nómina ordenadas por los tribunales para optimizar el cumplimiento y reducir la carga administrativa.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Document Records Management Assistant	Ayuda a los usuarios a crear, organizar y recuperar registros de documentos proporcionando orientación y sugerencias claras y adaptadas al contexto.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Analista de contratos	Proporciona claridad e información sobre los contratos laborales para que los empleados entiendan los términos y condiciones.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Asesor de información de empleo	Recupera datos actuales relacionados con el empleo y proporciona acceso seguro y basado en roles y enlaces directos a las páginas de empleo relevantes.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Analista de políticas de ciclo de vida de empleo	Equipa a los directores con orientación paso a paso sobre las políticas de la empresa en materia de contratación, vinculación, desarrollo y desvinculación.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Job Creation Assistant	Ayuda a los especialistas en RR. HH. a crear puestos mediante la generación de nuevos registros de puestos a partir de entradas mínimas, como nombre de puesto y código, de acuerdo con las políticas de la organización.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Journeys Support Analyst	Ayuda a los usuarios a encontrar y comprender la información de la hoja de ruta y las tareas haciendo un resumen del estado de la hoja de ruta, las tareas vencidas y los detalles relevantes para equipos e individuos.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Analista de permisos y ausencias	Ayuda a los empleados a entender las políticas de permisos y ausencias y les ofrece asistencia con las solicitudes de días libres y a la hora de comprender sus derechos y beneficios.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Asesor de políticas de permisos y ausencias	Navega y explica las políticas de permisos y ausencias para que los empleados puedan solicitar ausencias y comprender sus derechos.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Manager Salary Change Assistant	Proporciona guía en la preparación y envío de cambios salariales, sin olvidar la validación de seguridad, las comprobaciones de transacciones y el enrutamiento mediante el proceso de aprobación estándar.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Manager Salary Change Assistant	Ayuda a los empleados a ver y actualizar su estado civil proporcionando orientación precisa según los roles y completando cambios de estado válidos.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Analista de organigramas	Ayuda a los empleados a entender las estructuras de la organización, las líneas jerárquicas y las funciones de los departamentos.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Asesor de pólizas de pago	Recupera y analiza documentos de políticas de pago para ofrecer una orientación concisa sobre las reglas salariales y las mejores prácticas.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Analista de ejecución de nómina	Explica las posibles anomalías en las nóminas destacando los factores clave que influyen y apoyando el análisis de la causa raíz para los administradores de nóminas.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Analista de recibo de nómina	Aclara los detalles de la nómina para ayudar a los empleados a comprender el desglose de su salario y las deducciones.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Personal Contribution Assistant	Permite a los empleados inscribirse en nuevas contribuciones personales, revisar los detalles de las contribuciones actuales y futuras, y actualizarlas de acuerdo con las reglas del plan y las políticas de la organización.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Asesor de información personal	Permite a los empleados actualizar su información personal y hacer preguntas, contiene enlaces directos a las páginas de datos relevantes.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Asistente de posiciones	Guía a los mánager y RR. HH. a tomar decisiones basadas en datos para la gestión de posiciones, incluidas las reposiciones y los nuevos roles.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Asesor de promociones	Guía a los mánager y equipos de RR. HH. a identificar, evaluar y recomendar empleados para ascensos en función de los parámetros establecidos.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Representative Responsibility Analyst	Ayuda a los representantes a comprender el alcance de su control enumerando las áreas de responsabilidad asignadas y los empleados bajo su responsabilidad.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Asistente de renuncia	Apoya a los empleados a través del proceso de renuncia, proporcionando orientación, respuestas a preguntas clave y acceso a acciones de desvinculación.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Asistente de programación de turnos	Ayuda en la creación y gestión de programas de turnos de los empleados, para lograr una cobertura óptima de los turnos y ajustarse a las preferencias individuales.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Asistente de registro de horas	Automatiza la entrada de tiempo para los equipos procesando hojas de horas firmadas cargadas y generando resúmenes de fichas de horas.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Asistente de fichas de horas	Facilita el envío preciso y oportuno de las fichas de horas para facilitar un seguimiento adecuado de las horas trabajadas. Proporciona explicaciones sobre el cálculo del salario en función de las horas trabajadas.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Asistente de administración de transacciones	Ayuda a los administradores a gestionar, solucionar problemas y resolver transacciones en curso con información útil y asistencia para flujos de trabajo basada en inteligencia artificial.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Workforce Structures Insight Analyst	Utiliza preguntas sobre unidades de negocio, departamentos, ubicaciones, puestos y posiciones para ayudar a los especialistas en RR. HH. a analizar los datos de la estructura del personal.
RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo	Working Hours Change Assistant	Recupera datos actuales, calcula la equivalencia de tiempo completo y prepara actualizaciones que siguen el proceso de aprobación estándar para ayudar a los supervisores y especialistas en RR. HH. a lidiar con los cambios en las horas laborables.
Experiencia e incorporación de los empleados	Case Analyzer	Proporciona una vista de la actividad del caso a lo largo de todo el ciclo de vida del caso, con información como la cronología, recomendación sobre los pasos siguientes e indicadores de probabilidad de escalada y preparación para la resolución.
Experiencia e incorporación de los empleados	Asistente para empleados	Coordina y clasifica las consultas de los empleados, lo que ayuda a garantizar que cada una se envíe al agente adecuado para la resolución.
Experiencia e incorporación de los empleados	Employee Help Desk Assistant	Utiliza preguntas y respuestas por IA para ayudar a los empleados a resolver sus dudas y crea automáticamente una solicitud a Soporte Técnico si se necesita ayuda adicional.
Experiencia e incorporación de los empleados	Asistente del director	Remite las consultas del mánager sobre la gestión del equipo, como compensación, ausencias y talento, al agente adecuado para el soporte.
Experiencia e incorporación de los empleados	Asistente de incorporación	Apoya a los nuevos empleados durante sus primeros días, ofreciendo información sobre las políticas de la empresa, la cultura y los recursos clave.
Experiencia e incorporación de los empleados	Analista de beneficios y méritos	Informa a los empleados sobre los beneficios y méritos disponibles, con el fin de ayudarles a aprovechar al máximo los programas de reconocimiento y beneficios de la organización. Proporciona a los jefes de línea de negocio información sobre las políticas de la compañía en torno a los reconocimientos y méritos.
Experiencia e incorporación de los empleados	Analista de jubilación y pensiones	Ofrece información sobre planificación de la jubilación, incluidas las opciones de planes 401(k) y de pensiones, apoyando a los empleados mientras se preparan para la etapa posterior al trabajo.
Experiencia e incorporación de los empleados	Guía de retención de impuestos	Guía a los empleados al cumplimentar el impreso W-4 de retención de impuestos en Estados Unidos, ayudándoles a asegurarse de que se les retiene la cantidad correcta de impuestos, a evitar sorpresas en su declaración de la renta y a gestionar su flujo de efectivo durante el año.
Supply Chain Management (SCM) y gestión
Área funcional	Caso de uso	Ventajas empresariales
Gestión de costes	Cost Accounting Close Workspace*	Transforma el cierre de período de una lista de comprobación manual en un proceso inteligente y guiado que destaca las excepciones de material y recomienda acciones a tomar.
Gestión de costes	Costing Setup Assistant	Guía las decisiones de configuración de costos, para que el cliente pueda tomar decisiones fundamentadas y acelerar la implantación.
Gestión de costes	Costing Period Close Assistant	Ayuda a cerrar período de coste, lo que permite a los clientes recuperar información rápidamente y automatizar los procesos de cierre.
Gestión de costes	Maintenance Work Order Cost Estimator	Calcula los costos de las órdenes de trabajo para ayudar a los clientes a validar presupuestos y optimizar la planificación.
Gestión de costes	Supplier Accruals Assistant	Detecta problemas de acumulación para ayudar a los clientes a estandarizar las decisiones y acelerar la finalización del período.
Gestión de costes	Landed Cost Estimator	Calcula los costos en destino, así los clientes pueden tomar mejores decisiones de abastecimiento y hacer previsiones más precisas.
Fabricación y mantenimiento	Batch Process Manufacturing Workspace*	Unifica los datos de producción, calidad, costos y operativos para detectar problemas, comparar lotes con referencias de conformidad e iniciar acciones correctivas para mejorar los procesos.
Fabricación y mantenimiento	Maintenance Operations Workspace*	Analiza los sistemas de registro, interpretando continuamente las señales operativas para que los supervisores puedan ejecutar las acciones más importantes.
Fabricación y mantenimiento	Production Shift Operations Workspace*	Evalúa la preparación del turno de producción y detecta problemas de producción y de el arrastre del turno anterior, recomienda la resolución de excepciones e inicia acciones aprobadas.
Fabricación y mantenimiento	Asesor de procedimientos operativos	Proporciona orientación sobre los procedimientos de producción para ayudar a los clientes a garantizar la seguridad y el cumplimiento.
Fabricación y mantenimiento	Work Instruction Advisor	Crea instrucciones de trabajo a partir de documentos para ayudar a los clientes a agilizar el proceso y cumplir con las políticas.
Fabricación y mantenimiento	Asistente de disposición para rechazos	Da sugerencias sobre el manejo de rechazos de producción, para ayudar a los clientes a automatizar el reproceso y mejorar la productividad.
Fabricación y mantenimiento	Operations Assignment Assistant	Da sugerencias sobre asignaciones de estación de trabajo, lo que permite a los clientes recuperarse rápidamente del tiempo de inactividad.
Fabricación y mantenimiento	Outside Processing Shipping Assistant	Gestiona los envíos de componentes subcontratados para que el cliente pueda minimizar las tareas manuales y mejorar la colaboración.
Fabricación y mantenimiento	Work Order Sync Assist	Evalúa el impacto de los cambios en la definición, así ayuda a los clientes a minimizar las interrupciones y los riesgos.
Fabricación y mantenimiento	Asesor de mantenimiento	Proporciona orientación sobre la reparación para ayudar a los clientes a acelerar la resolución y aportar coherencia a los procesos de mantenimiento.
Fabricación y mantenimiento	Post-Maintenance Work Recorder	Captura el trabajo no planificado, lo que ayuda a los clientes a realizar un seguimiento de la actividad de mantenimiento y a mejorar la fiabilidad.
Fabricación y mantenimiento	Creador de orden de trabajo de mantenimiento	Crea órdenes de trabajo a partir de lenguaje natural, lo que permite a los clientes automatizar la creación y minimizar las tareas administrativas.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Logistics Execution Command Center*	Automatiza el flujo de trabajo para los supervisores de logística y procesamiento de pedidos. Para ello detecta los problemas urgentes, consolida datos relevantes en las operaciones de transporte y almacén, y recomienda prioritarias para la resolución de problemas.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Sales Order Command Center*	Ayuda al personal de servicio al cliente con tareas relacionadas con órdenes de venta, como la resolución de excepciones, la gestión de retenciones, las consultas ad hoc de clientes, las cancelaciones y las devoluciones.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Warehouse Operations Workspace*	Supervisa las operaciones de almacén para identificar problemas críticos, como pedidos atrasados, escasez de artículos o inventario bajo, y recomienda qué hacer para resolver estos problemas y que todo funcione bien.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Sales Return Order Assistant	Automatiza la creación de órdenes de devolución, así ayuda a los clientes a reducir el tiempo de procesamiento y aumentar la satisfacción.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Sales Promotion Advisor	Recomienda promociones aplicables, lo que permite a los clientes impulsar las ventas y personalizar las ofertas.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Asistente de excepciones de órdenes	Resuelve las excepciones de pedidos, así ayuda a los clientes a reducir los retrasos y los costos operativos.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Data Access Advisor	Explica las reglas de acceso a los datos para ayudar a los clientes a mejorar la seguridad y la productividad.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Asistente de órdenes de venta	Crea pedidos a partir de lenguaje natural para que los clientes puedan automatizar la entrada de pedidos y mejorar la precisión.
Gestión de pedidos, logística e inventario	PO to Sales Order Converter	Convierte documentos de pedidos en archivos listos para la importación, lo que ayuda a los clientes a reducir los errores y los costos de procesamiento.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Promotion Recommendation Advisor	Relaciona las órdenes con las promociones para ayudar a los clientes a mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Product Configuration Agent	Ayuda a tomar decisiones de configuración, lo que permite a los clientes optimizar la selección y compatibilidad de productos.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Configurator Rule Advisor	Comprueba la coherencia en las reglas y ayuda a los clientes a construir configuraciones de productos robustas y sin conflictos.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Wave Research Advisor	Resume la ejecución de oleadas, lo que ayuda a los clientes a resolver problemas y mejorar la conformidad con los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Gestión de pedidos, logística e inventario	Task Management Assistant	Permite a los supervisores consultar los pedidos que no se enviaron a tiempo durante el día.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Inventory Expiry Assistant	Analiza la vida útil restante del inventario controlado por lote.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Análisis de caducidad de material	Identifica los lotes que están a punto de caducar para ayudar a los clientes a minimizar el desperdicio y maximizar el consumo.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Asistente de creación de ASN	Ayuda a crear notificaciones de envío avanzadas (ASN), mejorando la visibilidad del suministro y reduciendo la entrada manual.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Asistente de procesamiento de cumplimiento	Optimiza el procesamiento de pedidos, para ayudar a los clientes a acelerar el envío y reducir el esfuerzo manual.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Item Shortages Assistant	Proporciona análisis de escasez y alternativas, lo que permite a los clientes resolver la escasez rápidamente.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Inventory Tasking Assistant	Asigna tareas de almacén, lo que ayuda a los clientes a optimizar el rendimiento y reequilibrar su personal.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Inventory Aging Advisor	Identifica el inventario de movimiento lento, lo que ayuda a los clientes a priorizar la disposición y a reducir los costos de almacenamiento.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Inventory Reservation Assistant	Permite gestionar las asignaciones de reserva, lo que permite a los clientes evaluarlas y actualizarlas rápidamente.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Stock Location Advisor	Sugiere ubicaciones de almacenamiento alternativas, lo que ayuda a los clientes a completar los pedidos de manera eficiente y a corregir las discrepancias.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Cycle Count Analysis Advisor	Hace un resumen de las variaciones de recuento cíclico, lo que ayuda a los clientes a abordar problemas crónicos y a reducir las discrepancias.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Receipt Creation Assistant	Ayuda a crear recepciones de entrada, reduciendo la entrada manual y mejorando la precisión del inventario.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Service Parts Advisor	Recomienda piezas en función del historial, lo que ayuda a los clientes a resolver los problemas más rápido y a automatizar los pedidos.
Gestión de pedidos, logística e inventario	Mitigador de interrupciones en el suministro	Identifica y mitiga los riesgos de suministro para ayudar a los clientes a acelerar su respuesta y proteger los niveles de servicio.
Compras	Sourcing Command Center*	Unifica la gestión de las negociaciones en una única experiencia con IA que permite a los supervisores de categorías gestionar excepciones de alta prioridad, tomar decisiones de compra más rápido e impulsar mayores ahorros.
Compras	Asesor de políticas de compras	Proporciona información sobre políticas de compras, lo que ayuda a los clientes a abordar la conformidad y reducir los costos de formación.
Compras	Asesor de estado de solicitud de compra	Muestra el estado de las solicitudes, lo que permite a los clientes identificar rápidamente las solicitudes que necesitan acción.
Compras	Asistente de solicitud de oferta para compra	Convierte las ofertas de los proveedores en solicitudes, lo que ayuda a los clientes a minimizar los errores y acelerar el envío.
Compras	External Purchase Prices Error Assistant	Sugiere soluciones para problemas en la importación de precios de compra, lo que ayuda a los clientes a facilitar acuerdos precisos y compras ininterrumpidas.
Compras	Autonomous Sourcing Assistant	Automatiza el abastecimiento para eventos de bajo valor, liberando a los gerentes para negociaciones estratégicas.
Compras	Contract Advisor	Resume los detalles del contrato, lo que ayuda a los clientes a entender mejor cláusulas complejas y acelerar la revisión.
Gestión del ciclo de vida del producto	Design to Source Workspace*	Espacio de trabajo multidisciplinar con agentes que convierte las especificaciones del producto en opciones de proveedor cualificadas, simula compensaciones y ejecuta Peticiones de Presupuesto (RFQ).
Gestión del ciclo de vida del producto	Product Readiness Workspace*	Detecta los riesgos de preparación de mayor impacto y los puntos de decisión críticos, analiza el impacto en la cadena de suministro y prioriza las acciones y comunicaciones en las listas de materiales, las órdenes de cambio, la calidad y el cumplimiento.
Gestión del ciclo de vida del producto	Manufacturer Onboarding & Risk Advisor	Asiste en la incorporación y evalúa la conformidad, lo que ayuda a los clientes a garantizar la calidad del proveedor y a reducir los errores de incorporación.
Gestión del ciclo de vida del producto	Asesor de estándares de gestión de datos maestros	Ayuda a garantizar que los datos maestros de los productos cumplan las políticas de gobernanza, lo que permite a los clientes reducir errores y mantener la integridad de los datos.
Gestión del ciclo de vida del producto	Product Regulations Compliance Advisor	Proporciona directrices normativas para los datos de productos, lo que ayuda a los clientes a abordar el cumplimiento y evitar costosos errores.
Gestión del ciclo de vida del producto	Asesor de políticas de flujo de trabajo	Guía a los ingenieros a través de políticas y cambios de flujo de trabajo, ayudando a los clientes a acelerar la gestión de cambios y reducir los tiempos de ciclo.
Gestión del ciclo de vida del producto	Asesor de comparación de productos	Compara productos y destaca las diferencias, lo que permite a los clientes tomar decisiones de abastecimiento más rápidas e informadas.
Gestión del ciclo de vida del producto	Product 360 Advisor	Proporciona datos de productos consolidados y alternativas, lo que ayuda a los clientes a prevenir de forma proactiva la escasez y las interrupciones.
Gestión del ciclo de vida del producto	Asistente de sustitución de componentes	Automatiza el análisis de impacto de la sustitución de piezas, lo que ayuda a los clientes a minimizar las interrupciones y mantener la capacidad de auditoría.
Gestión de la calidad	Asesor de inspección de calidad	Ayuda a los inspectores con orientación de calidad, lo que ayuda a los clientes a abordar el cumplimiento y optimizar los procesos de inspección.
Sostenibilidad	Asesor de políticas de sostenibilidad	Proporciona respuestas sobre el cumplimiento de la sostenibilidad, ayudando a los clientes a aumentar la productividad y permitir informes precisos.
Planificación de la cadena de suministro	Supply Chain Collaboration Policy Advisor	Responde a preguntas de política relacionadas con la colaboración para ayudar a los clientes a reducir los gastos generales de soporte y mejorar la formación de proveedores.
Planificación de la cadena de suministro	Supply Chain Planning Process Advisor	Explica los procesos de planificación y la propiedad, lo que permite a los clientes obtener respuestas en lenguaje natural de los documentos del proceso.
Planificación de la cadena de suministro	Planning Advisor for Exceptions	Resume y analiza las excepciones de planificación, lo que ayuda a los clientes a acelerar el análisis del plan y los tiempos de respuesta.
Planificación de la cadena de suministro	Planning Advisor for Notes	Resume las notas del plan, lo que permite a los clientes tomar decisiones más rápidas e informadas.
Planificación de la cadena de suministro	Planning Order Release Assistant	Automatiza el lanzamiento de órdenes planificadas, lo que ayuda a los clientes a centrarse en excepciones importantes y a optimizar el esfuerzo del planificador.
Planificación de la cadena de suministro	Planning Measure Expression Assistant	Ayuda a corregir la sintaxis de expresión de medida, lo que permite a los clientes acelerar la implementación y reducir las barreras técnicas.
Planificación de la cadena de suministro	Planning Cycle Assistant	Resume las tareas del ciclo de planificación, lo que ayuda a los clientes a colaborar en tiempo real y a mantener el compromiso.
Ventas
Área funcional	Caso de uso	Ventajas empresariales
Inteligencia y compromiso de cuentas	Cross-Sell Program Workspace*	Identifica oportunidades de expansión en toda la base instalada, las prioriza por preparación para ingresos y ventas, y organiza acciones coordinadas de marketing y ventas.
Inteligencia y compromiso de cuentas	Asesor de cuentas	Proporciona conocimientos de la cuenta resumiendo los datos de la cuenta, los contactos clave, los datos de suscripciones, las facturas y cualquier informe de investigación de cuentas o documentos de divulgación financiera adjuntos a la cuenta.
Inteligencia y compromiso de cuentas	Guía de compromiso de cuentas	Automatiza la investigación de cuentas, mostrando información clave para ayudar a los equipos de ventas a identificar oportunidades, involucrar a las partes interesadas e impulsar el crecimiento de los ingresos.
Previsión y planificación de ventas	Sales Command Center*	Ayuda a los líderes de ventas a gestionar su territorio mediante la supervisión continua de lo que ocurre en las cuentas, destaca los cambios o riesgos clave y recomienda pasos siguientes prácticos para cada cuenta y oportunidad.
Previsión y planificación de ventas	Asesor de beneficiario de incentivos	Proporciona a los vendedores respuestas en tiempo real sobre planes de compensación de incentivos y cambios de políticas.
Previsión y planificación de ventas	Asesor de plan de compensación por incentivos	Simplifica estructuras de pago complejas, ayudando a los representantes de ventas a comprender el potencial de ganancias y mantenerse motivados, alineándose con los objetivos empresariales.
Previsión y planificación de ventas	Guía de oportunidad a oferta	Acelera la creación de ofertas con información impulsada por IA, generación automatizada de documentos y resúmenes de cuentas en tiempo real, garantizando la fluidez de las operaciones.
Automatización y productividad de ventas	Contract Compliance Workspace*	Supervisa de manera integral la cartera de contratos empresariales para ayudar a identificar, priorizar y abordar los riesgos mediante el análisis semántico de los acuerdos existentes y los contratos en negociación.
Automatización y productividad de ventas	Agente de informes urgentes	Permite a los usuarios obtener informes completos y listos para usar que combinan elementos visuales y tablas con indicaciones sencillas, como "Muéstrame las oportunidades cerradas por etapa para el segundo trimestre".
Automatización y productividad de ventas	Agente asesor principal	Destaca las interacciones perdidas, resume el comportamiento de los clientes potenciales y recomienda las mejores acciones a seguir a través de una interfaz conversacional, lo que permite a los vendedores actuar con rapidez y confianza.
Servicio
Área funcional	Caso de uso	Ventajas empresariales
Gestión de conocimientos	Asistente de creación de conocimientos	Automatiza la creación de conocimientos utilizando IA para generar artículos de alta calidad y consistentes a partir de datos de servicio, aumentando la productividad y asegurando la entrega de información precisa y oportuna.
Gestión de conocimientos	Asistente de búsqueda de conocimientos	Ayuda a los equipos de atención al cliente a responder con precisión y eficiencia generando respuestas contextualmente relevantes, con citas, del contenido de la base de conocimientos.
Gestión de casos y solicitudes de servicio	Agente de notificaciones	Envía un correo electrónico o una notificación de campana siempre que una solicitud de servicio (SR) requiera la atención del propietario, proporcionando una forma conveniente de notificar a los usuarios finales.
Gestión de casos y solicitudes de servicio	Agente de órden de trabajo	Redacta automáticamente órdenes de trabajo con atributos ejecutados previamente en función de solicitudes de servicio similares, presenta las órdenes de trabajo provisionales a los representantes de soporte al cliente para su revisión y realiza un seguimiento del estado de las órdenes de trabajo a lo largo del ciclo de vida.
Gestión de casos y solicitudes de servicio	Agente de chat de autoservicio	Puede utilizarse para resolver consultas comunes como resolución de problemas, seguimiento de pedidos y devoluciones sin intervención humana.
Gestión de casos y solicitudes de servicio	Agente de resolución de solicitudes de servicio	Acelera la resolución de problemas proporcionando recomendaciones impulsadas por IA y artículos de conocimiento relevantes, reduciendo la carga de trabajo de los agentes y mejorando la satisfacción de los clientes.
Marketing
Área funcional	Caso de uso	Ventajas empresariales
Optimización de campañas	Agente de optimización de campañas	Usa IA para ayudar a determinar la siguiente mejor acción, optimizar los tiempos y los mensajes, y ofrece recomendaciones personalizadas para maximizar el compromiso y el impacto de las campañas.
Optimización de campañas	Agente de planificación de campañas	Aprovecha modelos de propensión impulsados por IA y modelos de similitud para predecir el comportamiento de los clientes, optimizar la segmentación y maximizar el retorno de inversión en marketing a través de campañas personalizadas.
Creación y optimización de contenidos	Asistente de creación de contenido para campañas	Usa IA generativa para ayudar a crear contenidos atractivos y alineados con la marca en todos los canales, ayudando a los responsables de marketing a escalar campañas personalizadas y acelerar el tiempo de lanzamiento al mercado.

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