Oracle y Zoom: comunicaciones en la nube más inteligentes y seguras para la empresa actual

Oracle y Zoom están ayudando a las organizaciones a optimizar la transición a soluciones de voz y centros de contacto en la nube, conectar diversos entornos y aprovechar las innovaciones basadas en IA para ofrecer comunicaciones seguras y escalables a las empresas ágiles de hoy en día.

Mejora tus comunicaciones en Zoom con Oracle

Oracle Communications ayuda a fortalecer Zoom Phone y Zoom Contact Center con soluciones agnósticas que simplifican la conectividad de la red telefónica conmutada pública (PSTN), admiten modelos de Trae tu propio operador (BYOC) y habilitan funciones de voz avanzadas. Tanto si utilizas Zoom para el trabajo híbrido como si estás modernizando la interacción con el cliente, Oracle proporciona la interoperabilidad y la seguridad de confianza que demanda tu empresa.

Algunas ventajas adicionales:

  • Conectividad en la nube sin esfuerzo

    Vincula las redes troncales PSTN y SIP con Zoom Phone y Zoom Contact Center, lo que genera una comunicación empresarial ininterrumpida.

  • Integración y orquestación flexibles

    Gestiona Zoom a la perfección con los operadores que elijas, las aplicaciones empresariales (heredadas y de conformidad) y las tecnologías de IA avanzadas.

  • Comunicaciones sólidas y de confianza

    Cuida tus servicios de voz con protección avanzada contra fraudes, cumplimiento normativo y funciones integradas de continuidad de negocio.

  • Alianza comprometida con la escala empresarial

    La amplia implementación de Zoom Phone por parte de Oracle y la integración de Zoom Contact Center en nuestras operaciones globales de servicio al cliente, como parte de un acuerdo de centro de contacto como servicio de 15 000 plazas, ratifican nuestro compromiso de ofrecer comunicaciones seguras, fiables y unificadas a escala.

diagrama de zoom

Descubre nuestras recientes colaboraciones en los webinars y fichas técnicas que se incluyen a continuación

  • Aceleramos la adopción de Zoom Contact Center con Oracle

    Descubre cómo las empresas optimizan la migración a Zoom Phone y a Zoom Contact Center con Oracle Communications, manteniendo operadores (BYOC), garantizando una conectividad SIP segura y obteniendo visibilidad integral para un servicio voz de alta calidad a escala.

  • Zoom y Oracle: la carrera hacia la nube

    Descubre cómo las empresas optimizan la migración al centro de contacto Zoom Phone y Zoom con Oracle Communications, manteniendo operadores (BYOC), garantizando una conectividad SIP segura y obteniendo visibilidad integral para un servicio voz de alta calidad a escala.

  • Premier University: Resumen de la solución Zoom Phone

    Método BYOC, reutilización de teléfonos antiguos y supervisión integral: realiza una migración gradual y de bajo riesgo al servicio de voz en la nube.

Primeros pasos con Oracle Communications