製品ツアー：Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management

ホテルのタイプに合わせて最適なサブスクリプションを選択

施設タイプに合わせて、3つのサブスクリプションオプションからお選びいただけます。団体予約が多い大型ホテル、カスタムリクエストに対応するリゾート施設、または地域のイベントが繰り返し行われる限定サービス施設など、さまざまなニーズに対応しています。

主要なお客様情報を総合的に把握

予約手続きをスムーズにし、トップ顧客に関するインサイトを得るために、アカウントや連絡先を管理できるクラウド型の集中データベースをご活用いただけます。

ニーズに合わせてダッシュボードをカスタマイズ

カスタマイズ可能なダッシュボードを使うことで、日々の業務や顧客からの電話・アポイントメントをデスクトップやモバイルデバイスから効率的に管理できます。

チーム全体の業務効率を向上

必要な情報に一元的にアクセスできるよう、チームやご自身のニーズに合わせたパーソナライズされたレイアウトをご提供します。

ブロック管理をかつてないほど簡単に

営業担当者が、グループ用客室や料金、会議スペースをひとつのシステムで管理できるため、システムを切り替えずにお客様のご要望に対応できます。必要なブロック管理業務も自動的にスケジューリングでき、タイムリーな対応が可能です。

信頼できる唯一の情報源を確立

Group Rooms Control により、スタッフがさまざまなセグメントの団体予約業務を一元管理できます。在庫に関する信頼できる唯一の情報源として機能し、販売戦略や収益戦略の実行をサポートします。

イベント管理プロセスを効率化

イベントテンプレートやコピー機能を活用することで、標準的かつ繰り返し利用できるイベントをより迅速に作成できます。また、状況に応じたイベントの新規作成も可能です。

イベントに特化したワンストップ管理を実現

Function Diaryを使ってイベントを管理し、ユーザーが直接イベントを作成・更新できるようにします。イベントテンプレートやケータリングパッケージを活用することで、繰り返し発生する予約も簡単に管理できます。

屋外スペースもバックアップ予約プロセスで管理でき、複数施設・複数日程にわたる客室やイベントスペースの空き状況を1つの画面で確認できます。

ワークフローをシンプルに

Item InventoryやMenu Managementといったリソース管理機能を活用することで、複雑な業務も簡単に進められます。また、コピーや移動機能により、宴会イベントの詳細な注文作成も手軽に行えます。

いつでも最新情報にアクセス

OPERA Cloud Sales and Event Management を活用し、外出先でのお客様訪問や施設内の現地確認にも対応できます。これにより、予約業務の効率化や収益の最大化を実現し、リアルタイムでの空き状況確認や変更によってお客様との関係強化も図れます。