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Asia
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L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:
| Paese | Numero verde |
|---|---|
| Hong Kong | +852 3655 7461 |
| India | 000 800 1004 388 |
| Giappone | +81 3 68346966 |
| Cina continentale | +86 10 6106 7013 |
| Malesia | +60 3 2299 3254 |
| Filippine | +63 2 7944 5215 |
| Singapore | +65 6436 2140 |
| Resto dell'Asia | +852 3655 7461 (Hong Kong) |
Australia/Nuova Zelanda
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L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:
| Paese | Numero verde |
|---|---|
| Australia | 1300 226 639 |
| Nuova Zelanda | +64 49 785 486 |
Stati Uniti/Canada
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L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:
| Paese | Numero verde |
|---|---|
| Stati Uniti e Canada | 1 888 522 6639 |
America centrale e meridionale
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L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:
| Paese | Numero verde |
|---|---|
| Cile | +56 228307874 |
| Colombia | +57 1 3819799 |
| Messico | +52 55 50181186 |
| Panama | +507 836 6030 |
| Perù | +51 1 6419124 |
| Venezuela | +58 2123357726 |
| Resto dell'America centrale e meridionale | 1 888 522 6639 |
Europa
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L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:
| Paese | Numero verde |
|---|---|
| Austria | +43 133 777 046 |
| Francia | + 33 1 57 60 87 55 |
| Germania | +49 891 430 1515 |
| Italia | +39 02 9296 3404 |
| Polonia | 0 0800 1410199 |
| Portogallo | +351 214 235 176 |
| Romania | +40 31 810 7747 |
| Spagna | +34 91 187 1655 |
| Svizzera | +41 227 999 837 |
| Regno Unito | 0345 226 6391 |
| Resto dell'Europa | +44 345 226 6391 |
Medio Oriente e Africa
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L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:
| Paese | Numero verde |
|---|---|
| Oman | +974 4446 2717 |
| Qatar | 800 2269 / +97444462717 |
| Arabia Saudita | +966 11 273 9217 |
| Sudafrica | +27 10 500 1934 |
| Resto del Medio Oriente e Africa | +971 4563 1008 |
| Servizio di assistenza internazionale | +61 3 9240 0200 |
Per ricevere assistenza per Conject Cloud Services, apri una richiesta di servizio utilizzando lo strumento Construction and Engineering Support Cloud disponibile all'indirizzo https://cegbu.custhelp.com.
L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:
| Paese | Numero verde |
|---|---|
| Regno Unito | +44 (0)115 970 7450 |
Per ricevere assistenza per Conject Cloud Services, apri una richiesta di servizio utilizzando lo strumento Construction and Engineering Support Cloud disponibile all'indirizzo https://cegbu.custhelp.com.
L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:
| Paese | Numero verde |
|---|---|
| Austria | +43 1 3377 7700 |
| Francia | + 33 1 57 60 87 55 |
| Germania | +49 89 1430 1317 |
| Polonia | +48 22 378 13 21 |
| Russia | +7 (812) 334 6100 |
| Regno Unito | +44 (0)115 970 7450 o +44 (0)345 1300 999 |
Per ricevere assistenza per GradeBeam Cloud Service, apri una richiesta di servizio utilizzando lo strumento Construction and Engineering Support Cloud disponibile all'indirizzo https://cegbu.custhelp.com.
L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:
| Paese | Numero verde | |
|---|---|---|
| Stati Uniti | 866-482-7669 |
Per ricevere assistenza per Keystone Cloud Service, apri una richiesta di servizio utilizzando lo strumento Construction and Engineering Support Cloud disponibile all'indirizzo https://cegbu.custhelp.com.
L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:
| Paese | Numero verde |
|---|---|
| Australia | 1300 226 639 |
| Internazionale | +61 2 9491 2645 |
Per ricevere assistenza per Latista Cloud Service, apri una richiesta di servizio utilizzando lo strumento Construction and Engineering Support Cloud disponibile all'indirizzo https://cegbu.custhelp.com.
L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:
| Paese | Numero verde | |
|---|---|---|
| Stati Uniti | 800-714-0024 |
Per ricevere assistenza per P6, apri una richiesta di servizio tramite My Oracle Support all'indirizzo https://support.oracle.com.
Per chiamare il supporto, usa uno dei numeri locali della linea diretta per il supporto elencati qui: https://www.oracle.com/support/contact.html
Per ricevere assistenza per Pre-Qualification Management Cloud Service, apri una richiesta di servizio utilizzando lo strumento Construction and Engineering Support Cloud disponibile all'indirizzo https://cegbu.custhelp.com.
L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:
| Paese | Numero verde | |
|---|---|---|
| Stati Uniti | 886-839-8872 - Seleziona l'opzione 2 |
Per ricevere assistenza per Primavera Cloud Service, apri una richiesta di servizio utilizzando My Oracle Support all'indirizzo https://support.oracle.com.
Per chiamare il supporto, usa uno dei numeri locali della linea diretta per il supporto elencati qui: https://www.oracle.com/support/contact.html
Per ricevere assistenza per Primavera Submittal Exchange Cloud Service, apri una richiesta di servizio utilizzando lo strumento Construction and Engineering Support Cloud disponibile all'indirizzo https://cegbu.custhelp.com.
L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:
| Paese | Numero verde | |
|---|---|---|
| Stati Uniti | 800-714-0024 |
Per ricevere assistenza per Pre-Textura Payment Management Cloud Service, apri una richiesta di servizio utilizzando lo strumento Construction and Engineering Support Cloud disponibile all'indirizzo https://cegbu.custhelp.com.
L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:
| Paese | Numero verde |
|---|---|
| Asia Pacifico | 61 3 9006 6251 |
| Australia | 1.800.839.887 |
| Lingua | Numero verde |
|---|---|
| Inglese | 866-TEXTURA (866-839-8872) - Seleziona l'opzione 1 |
| Francese | 855-444-3704 |
| Spagnolo | 855-444-3703 |
Per ricevere assistenza per Unifier, apri una richiesta di servizio tramite My Oracle Support all'indirizzo https://support.oracle.com.
Per chiamare il supporto, usa uno dei numeri locali della linea diretta per il supporto elencati qui: https://www.oracle.com/support/contact.html
Supporto per tutti gli altri prodotti Oracle Construction and Engineering
Per assistenza su qualsiasi prodotto di Oracle non disponibile nelle altre sezioni, invia una richiesta My Oracle Support (MOS) all'indirizzo https://support.oracle.com/portal/
Per chiamare il supporto, usa uno dei numeri locali della linea diretta per il supporto elencati qui: https://www.oracle.com/support/contact.html
Lifetime Support Policy per i prodotti on-premise (PDF)
Documentazione del prodotto Construction and Engineering
Policy di hosting e distribuzione per Oracle Cloud (il supporto è trattato nellaSezione 5) (PDF)
Oracle Global Business Unit Cloud Services - Documento pillar (PDF)
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