POS-System für Hotels – Oracle MICROS Simphony

Cloud-POS-System für Hotels

Simphony und OPERA Cloud bieten eine einheitliche Plattform mit gemeinsamen Gästeprofilen, mobiler Bestellung, vereinfachter Konfiguration und robuster plattformübergreifender Unterstützung – alles in einer benutzerfreundlichen, modernen Erlebnisumgebung.

Ein außergewöhnliches Gasterlebnis

• Gemeinsame Gästeprofile in Simphony und OPERA ermöglichen einen personalisierten Service, da Präferenzen für Gastronomie, Zimmerausstattung und besondere Wünsche für das Personal jederzeit einsehbar sind.
• Hotels mit integrierten Systemen verzeichnen durch individuellere und effizientere Serviceabläufe eine Steigerung der Gästebewertungen um bis zu 20 %.

Steigerung der betrieblichen Effizienz

• Die automatisierte Datensynchronisation zwischen Gastronomie und Hotelbetrieb reduziert manuelle Eingaben, spart Zeit und senkt die Fehlerquote.
• Straffen Sie Abläufe und reduzieren Sie administrative Aufgaben, um Ihre Betriebskosten deutlich zu senken.

Umsatzwachstum unterstützen

• Plattformübergreifende Dateneinblicke ermöglichen gezieltes Up- und Cross-Selling und steigern den durchschnittlichen Gästeumsatz pro Aufenthalt.
• Durch personalisierte Angebote und Aktionen auf Basis gemeinsamer Gästeprofile lassen sich die Umsätze im Food-and-Beverage-Bereich deutlich erhöhen.

Zukunftssichere Investition

• Entwickelt, um sich neuen Branchentrends wie Mobile Ordering, digitalen Zahlungen und Treueprogrammen anzupassen – und so langfristige Relevanz und Zukunftssicherheit in einem sich wandelnden Markt zu gewährleisten.

Analysen: Greifen Sie überall auf betriebliche Einblicke zu

• Oracle Simphony liefert Einblicke von der Gesamtbetriebsübersicht bis hin zu einzelnen Belegdetails und ermöglicht so eine gezieltere Ausschöpfung von Umsatzpotenzialen im Gastronomiebereich. Verschaffen Sie sich eine 360-Grad-Sicht, indem Sie Daten strukturiert aufbereiten und in übersichtlichen Reports und Dashboards bündeln.
• Die Oracle InMotion Mobile App für iOS und Android unterstützt Sie dabei, Umsätze und Prognosen im Blick zu behalten und Warnmeldungen zu Stornos, Rabatten und anderen Ausnahmen direkt auf Ihrem Smartphone zu erhalten.

• POS-Reporting und -Analytics entdecken (PDF)

Innovation durch Integration

• Stellen Sie durch die Integration von Drittanbieterlösungen aus unserem umfassenden Partnernetzwerk in kürzester Zeit neue Produkte und Services vor. Unsere APIs sind öffentlich verfügbar, sodass Teams unabhängig damit starten können.

• Hotel-POS-Systemintegrationen kennenlernen

POS-Terminals für Hotelrestaurants

Robuste, intelligente und stilvolle POS-Hardware für Hotelrestaurants. Ob durch verschüttete Flüssigkeiten, Stürze oder extreme Temperaturen – unsere Geräte halten den Anforderungen des täglichen Gebrauchs stand und sehen dabei sogar elegant und modern aus.

MICROS Compact Workstation

Optimieren Sie begrenzte und abgelegene Servicebereiche mit kleinerer, intelligenterer und tragbarer POS-Hardware. Die langlebige und robuste Oracle MICROS Compact Workstation hält extremen Bedingungen stand und bietet beispiellose Leistung zu einem erschwinglichen Preis.

Neu – Zur Selfservice-Funktion wechseln

In Kombination mit dem verstellbaren vertikalen Ständer kann die Workstation 8 zwischen traditionellem POS- und Selfservice-Kioskmodus wechseln.

Tablet 722

Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, mit Tablets, die sie überallhin mitnehmen können, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten. Das Tablet ist sowohl mit Oracle POS als auch mit Oracle PMS kompatibel und im Restaurant, an der Rezeption, bei der Reinigung und bei der Wartung einsetzbar.

Selfservice-Hotel- und -Casino-Kiosk

Lassen Sie Ihren Gästen die Freiheit, sich selbst zu bedienen; mit den Kiosklösungen von Oracle. Gäste können so selbstständig ein- und auschecken, Speisen und Getränke aus einer Vorratskammer bestellen sowie Produkte und Dienste auf ihr Zimmer verrechnen.

Mehr Zeit dank Menümanagement

Nutzen Sie das Know-how von Oracle für ein genaues und effizientes Vorgehen bei der Aktualisierung von Speisekarten und Preisen an einem oder mehreren Standorten, und sorgen Sie dafür, dass Markenstandards gewahrt werden.

Überlassen Sie uns das Programmieren

• Verzichten Sie auf interne Programmierung und rationalisieren Sie Managementaufgaben.
• Profitieren Sie von einem globalen Beraterteam mit umfangreichen Sprachkenntnissen
• Managen Sie sowohl kleine als auch größere Gastronomieabetriebe für alle Hotelmarken
• Gewährleisten Sie standortübergreifend eine konsistente Vorgehensweise sowie die Einhaltung von Markenstandards.
• Reduzieren Sie Fehler, und maximieren Sie Ihre Margen in der Gastronomie.

Zufriedenheit der Gäste steigern

Oracle Kitchen Display Systems (KDS) vereinfacht die Kommunikation und Prozesse, steigert die Produktivität und verwaltet Bestellungen nahtlos – sowohl aus dem Speisesaal als auch von mobilen Plattformen aus. Das ist der Schlüssel für die Genauigkeit der Bestellung, die Qualität der Speisen und die Schnelligkeit des Service.

Hervorragende Küchenleistung

• Anzeige aller Bestellungen auf gut lesbaren Displays, so dass Papiertickets entfallen
• Kommunikation zwischen Küche, Wirt, Kellnern und Barkeeper erleichtern
• Rezeptkarten und Fotos anzeigen, um die Leistung des Küchenpersonals zu verbessern
• Genaues Verfolgen von Bestellzeiten und -status, um die Servicegeschwindigkeit zu erhöhen
• Anpassungen basierend auf Echtzeit-Leistungskennzahlen vornehmen
• Eine Vielzahl an hitzebeständigen und spritzwassergeschützten Hardware-Optionen für jede Umgebung einsetzen

• Die Vorteile von KDS entdecken (PDF)

Menüverwaltung auslagern

Sparen Sie Zeit mit der Enterprise-Menüverwaltungslösung von Oracle Hospitality

Nutzen Sie das Fachwissen von Oracle Hospitality, um Menü- und Preisaktualisierungen für einen einzelnen Standort oder für ganze Standortketten präzise und effizient umzusetzen. Verbessern Sie Ihre Margen und stellen Sie sicher, dass Ihre Markenstandards konsequent eingehalten werden.

Überlassen Sie uns das Programmieren

• Verzichten Sie auf interne Programmierung und rationalisieren Sie Managementaufgaben.
• Profitieren Sie von einem globalen Beraterteam mit umfangreichen Sprachkenntnissen
• Managen Sie sowohl kleine als auch größere Gastronomieabetriebe für alle Hotelmarken
• Gewährleisten Sie standortübergreifend eine konsistente Vorgehensweise sowie die Einhaltung von Markenstandards.
• Reduzieren Sie Fehler, und maximieren Sie Ihre Margen in der Gastronomie.

• Menüverwaltungsbroschüre lesen (PDF)

Hotelgastronomie – Analytics

Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihren Gastronomiebetrieb mit cloudbasierter Restaurant-Analysesoftware, die Daten in übersichtliche Berichte und Dashboards umwandelt und konsolidiert.

Einblicke in POS-Berichte und Analysen

Oracle MICROS Simphony bietet Einblicke – von den Abläufen auf höchster Ebene bis hin zu den Details der einzelnen Gästerechnungen – und ermöglicht so eine stärkere Konzentration auf die Umsatzmöglichkeiten in der Gastronomie.

Betriebsdaten von überall aus abrufen

Mit Oracle MICROS InMotion Mobile App, die für iOS und Android verfügbar ist, können Manager den Überblick über Verkäufe und Prognosen behalten und Warnmeldungen über hohe Fehlbeträge, Rabatte und andere Ausnahmen erhalten – und zwar über ihre Smartphones.