Henry Community Health s’appuie sur Oracle Health afin de réduire les délais de réponse et renforcer la collaboration des équipes
Cet établissement hospitalier rural de l’Indiana exploite les communications numériques, les notifications entre services et l’interopérabilité des données patients pour améliorer la qualité des soins.
États-Unis | Santé
“ Our nurses and caregivers saw the benefits right away—faster response times, streamlined alerts, and less time spent on calls or chasing paperwork. With Oracle Health’s mobile solution, we’re more connected, efficient, and able to focus on patient care. ”
Henry Community Health est un hôpital rural disposant de 75 lits, implanté dans le comté de Henry, dans l’État de l’Indiana. Solidement enraciné dans sa communauté — en soutenant des programmes de dépistage du cancer du sein, des conférences consacrées à la santé cardiaque ainsi que des équipes sportives locales —, l’hôpital devait identifier une solution lui permettant de dispenser des soins de manière à la fois efficiente et économiquement viable, tout en préservant l’excellence de ses services préventifs et spécialisés qui fondent sa renommée. Les responsables de Henry Community Health ont fait le choix de mettre à la disposition des médecins et de l’ensemble du personnel hospitalier des technologies avancées, incluant des outils d’aide à la décision fondés sur l’IA ainsi que des systèmes de dossiers médicaux interopérables.
Henry Community Health a mis en place Oracle Health EHR Nursing Mobility afin de remplacer les pagers, les télécopieurs et autres modes de communication fragmentés et obsolètes, avec pour objectif de raccourcir les délais de réponse et de fluidifier la collaboration. Désormais, les cliniciens, les équipes de maintenance et le personnel chargé du transport peuvent échanger de manière continue grâce à une solution mobile conçue dans le respect des exigences réglementaires HIPAA. Le dossier de santé électronique Oracle Health Nursing Mobility sert également de base à un système de notification dans les chambres des patients qui permet aux soignants d'appuyer sur un bouton pour avertir les personnes concernées lorsqu'un patient doit être déplacé, qu'une chambre doit être nettoyée ou qu'un patient a besoin d'une attention immédiate.
Pourquoi Henry Community Health a choisi Oracle
Henry Community Health était en quête d’une solution de communication capable de s’intégrer harmonieusement à ses processus cliniques et à ses dossiers de santé électroniques, afin de garantir des réponses rapides et des notifications fiables. L’hôpital a déployé la solution Oracle Health EHR Nursing Mobility, intégrée à ses systèmes d’appel infirmier ainsi qu’à Oracle Health Foundation EHR, remplaçant les dispositifs de communication fragmentés, les pagers, les chaînes d’appels téléphoniques, les télécopieurs et les registres papier par une solution mobile sécurisée, accessible aux infirmières, aux médecins, aux pharmaciens, aux techniciens en imagerie médicale et à d’autres professionnels.
Résultats
La transition des pagers, des registres manuscrits, des appels téléphoniques et des télécopieurs vers Oracle Health EHR Nursing Mobility a permis aux médecins, aux infirmières, aux pharmaciens, aux techniciens et au personnel de maintenance d’améliorer la coordination des soins. Les notifications et la messagerie fondées sur les rôles ont remplacé les échanges téléphoniques constants, optimisant ainsi des processus tels que le transport des patients, les consultations spécialisées, la transmission des consignes de sortie et le nettoyage des chambres. Les codes d’urgence sont transmis instantanément aux équipes d’intervention via des notifications SMS automatisées, permettant au personnel d’arriver sur place avant même qu’un opérateur n’ait terminé les appels diffusés par le système de sonorisation. Les minutes ainsi économisées peuvent se révéler déterminantes dans des situations engageant le pronostic vital.
Des milliers de SMS sécurisés par mois constituent désormais le socle de la communication organisationnelle. « Dès que nous avons commencé à utiliser la solution et observé ces délais de réponse rapides, nous avons compris que l’application nous permettrait de gagner du temps, de sauver des vies et de renforcer la sécurité des patients », explique Alicia Wardlow, infirmière diplômée d’État spécialisée en informatique clinique chez Henry Community Health.
À propos de l'entreprise
Henry Community Health est un établissement hospitalier de premier plan situé dans la région rurale du centre-est de l'Indiana, qui met l'accent sur les soins préventifs, l'éducation à la santé et l'accessibilité des services.