Oracle et Zoom : une communication cloud plus intelligente et sécurisée pour l'entreprise d'aujourd'hui

Oracle et Zoom aident les entreprises à rationaliser leur transition vers des solutions cloud vocales et de centres de contact, à connecter divers environnements et à exploiter les innovations basées sur l'IA pour fournir une communication sécurisée et évolutive aux entreprises agiles d'aujourd'hui.

Améliorez votre communication basée sur Zoom avec Oracle

Oracle Communications aide à renforcer Zoom Phone et Zoom Contact Center avec des solutions indépendantes des fournisseurs qui simplifient la connectivité du réseau téléphonique public commuté (PSTN), prennent en charge l'utilisation de votre propre opérateur (BYOC) et activent des fonctionnalités vocales avancées. Que vous déployiez Zoom pour un travail hybride ou que vous modernisiez l'engagement de vos clients, Oracle offre l'interopérabilité et la sécurité fiables que votre entreprise exige.

Les principaux avantages sont les suivants :

  • Connectivité cloud sans effort

    Reliez les troncs PSTN et SIP au Zoom Phone et au Zoom Contact Center, en assurant des communications commerciales ininterrompues.

  • Intégration et orchestration flexibles

    Orchestrez facilement Zoom avec les opérateurs de votre choix, les applications d'entreprise (héritées et conformité) et les technologies d'IA avancées.

  • Communications fiables et robustes

    Protégez vos services vocaux avec une protection avancée contre la fraude, une conformité réglementaire et des fonctionnalités intégrées de continuité des activités.

  • Partenariat engagé à l'échelle de l'entreprise

    Le déploiement étendu de Zoom Phone par Oracle et l'intégration de Zoom Contact Center dans nos opérations de service client à l'échelle mondiale, dans le cadre d'un accord CCaaS de 15 000 places, illustrent notre engagement à garantir des communications sécurisées, fiables et unifiées à grande échelle.

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diagramme de zoom

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  • Accélérer l'adoption de Zoom Contact Center avec Oracle

    Découvrez comment la gamme de solutions de diffusion de sessions Oracle accélère le déploiement de Zoom Contact Center, en permettant une migration progressive, un routage basé sur des politiques et des services vocaux sécurisés et résilients pour les opérations d'entreprise.

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  • Zoom et Oracle : la course au cloud

    Découvrez comment les entreprises rationalisent la migration vers Zoom Phone et Zoom Contact Center avec Oracle Communications, en conservant les opérateurs (BYOC), en garantissant une connectivité SIP sécurisée et en obtenant une visibilité de bout en bout pour une voix de haute qualité à grande échelle.

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  • Premier University : Présentation de la solution téléphonique Zoom

    BYOC, réutilisation des anciens téléphones et surveillance de bout en bout, pour une migration progressive et à faible risque vers le vocal dans le cloud.

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