Sistema de PDV para hotéis—Oracle MICROS Simphony

Sistema de PDV na nuvem para hotéis

O Simphony e o OPERA Cloud oferecem uma plataforma unificada com perfis de convidados compartilhados, pedidos móveis, configuração simplificada e suporte multiplataforma resiliente, tudo isso em uma experiência de nível consumidor.

Eleve a experiência do hóspede

• Os perfis de hóspedes compartilhados entre Simphony e OPERA garantem um serviço personalizado, com preferências de refeições, comodidades do quarto e solicitações especiais acessíveis à equipe.
• Os hotéis que utilizam sistemas integrados relatam um aumento de até 20% nos índices de satisfação dos hóspedes devido a uma prestação de serviços mais personalizada e eficiente.

Aumente a eficiência operacional

• A sincronização automática de dados entre os setores de alimentos e bebidas e as operações do hotel reduz a entrada manual de dados, economizando tempo e minimizando erros.
• Reduza os custos operacionais otimizando os fluxos de trabalho e diminuindo as tarefas administrativas.

Suporte ao crescimento da receita

• Os insights de dados multiplataforma permitem oportunidades de upselling e cross-selling direcionadas, aumentando o gasto médio do hóspede por estadia.
• Ofertas e promoções personalizadas, viabilizadas por meio de perfis de hóspedes compartilhados, podem aumentar as vendas de alimentos e bebidas.

Investimento duradouro

• Criado para se adaptar às novas tendências do setor, como pedidos via dispositivos móveis, pagamentos digitais e programas de fidelidade, garantindo sustentabilidade a longo prazo e relevância em um mercado em constante mudança.

Análises: acesse insights operacionais em qualquer lugar

• O Oracle Simphony fornece informações das operações de alto nível, até detalhes individuais, permitindo maior foco nas oportunidades de receita de alimentos e bebidas. Obtenha uma visão de 360 ​​graus organizando e consolidando dados em relatórios e painéis fáceis de visualizar.
• O aplicativo Oracle InMotion, disponível para iOS e Android, permite que você acompanhe as vendas e previsões e até mesmo receba alertas sobre altos índices de cancelamento, descontos e outras exceções diretamente do seu smartphone.

• Descubra mais sobre relatórios e análises de poss (pdf)

Inovar através da integração

• Introduza rapidamente novos produtos e serviços integrando soluções de terceiros de nossa vasta rede de parceiros. As nossas APIs estão disponíveis publicamente para que as equipes possam começar de forma independente.

• Explore as integrações do sistema de PDV para hotéis

Terminais PDV para restaurantes do hotel

Hardware PDV que é robusto, inteligente e elegante para restaurantes de hotéis. De respingos e quedas a ambientes de temperaturas extremas, nosso hardware suporta as demandas do uso árduo do dia-a-dia, ao mesmo tempo em que apresenta uma aparência elegante e moderna.

MICROS Compact Workstation

Otimize espaço limitado e serviço remoto com hardware de PDV menor, mais inteligente e portátil. Robustamente projetado para suportar ambientes extremos, o Oracle MICROS Compact Workstation oferece desempenho superior a um preço acessível.

Novo: recurso de autoatendimento

Quando combinado com o suporte vertical ajustável, o Workstation 8 pode alternar entre o modo de PDV tradicional e o modo quiosque de autoatendimento.

Tablet 722

Capacite a equipe para fornecer um serviço excepcional aos hóspedes com tablets que podem ser levados para qualquer lugar. Com a capacidade de executar Oracle POS e Oracle PMS, o tablet pode ser usado pelo restaurante, recepção, limpeza e manutenção.

Quiosque em cassinos e autoatendimento no hotel

Dê aos seus convidados a liberdade de se servirem com as soluções de quiosque da Oracle. Os hóspedes podem fazer check-in e check-out de forma independente no hotel, pedir comida e bebida de uma despensa e faturar itens no quarto.

Economize tempo com o Menu Management

Aproveite a experiência da Oracle para obter precisão e eficiência nas atualizações de menus e preços para um único local ou em uma série de locais e garanta que os padrões da marca sejam mantidos.

Deixe a programação conosco

• Elimine a programação interna e simplifique as tarefas gerenciais
• Aproveite uma equipe global de consultores com uma diversidade de habilidades linguísticas
• Gerencie pequenas e grandes operações de alimentos e bebidas em todas as marcas de hotéis
• Garanta uma cobertura consistente e padrões da marca em todos os locais
• Reduza os erros e maximize as margens de alimentos e bebidas

Melhore a satisfação dos hóspedes

O Oracle Kitchen Display Systems (KDS) simplifica a comunicação e os processos, aumenta a produtividade e gerencia os pedidos da sala de jantar e das plataformas móveis. É a chave para a precisão do pedido, a qualidade dos alimentos e a velocidade do serviço.

Excelente desempenho da cozinha

• Mostre todos os pedidos em telas de exibição de fácil leitura, eliminando o papel
• Facilitar a comunicação entre cozinha, hospedeiro, garçons e bar
• Exibir cartões de receita e fotos para melhorar o desempenho da equipe da cozinha
• Acompanhe com precisão os tempos dos pedidos e o status para aumentar a velocidade do serviço
• Faça ajustes com base em métricas de desempenho em tempo real
• Use uma variedade de opções de hardware resistentes a calor e derramamento para se adequar a qualquer ambiente

• Explore os benefícios do KDS (PDF)

Terceirize o gerenciamento do cardápio

Economize tempo com a solução de gerenciamento de cardápios corporativos do Oracle Hospitality

Aproveite o conhecimento do Oracle Hospitality para obter precisão e eficiência nas atualizações de menu e preços de um único ou vários locais. Melhore suas margens e garanta que os padrões da marca sejam mantidos.

Deixe a programação conosco

• Elimine a programação interna e simplifique as tarefas gerenciais
• Aproveite uma equipe global de consultores com uma diversidade de habilidades linguísticas
• Gerencie pequenas e grandes operações de alimentos e bebidas em todas as marcas de hotéis
• Garanta uma cobertura consistente e padrões da marca em todos os locais
• Reduza os erros e maximize as margens de alimentos e bebidas

• Leia o folheto de gerenciamento de menus (PDF)

Analítica de comida e bebida de hotel

Obtenha uma visão de 360 ​​graus das operações de alimentos e bebidas com software de análise de restaurantes baseado em nuvem que organiza e consolida dados em relatórios e painéis de fácil visão.

Relatórios de PDV e informações sobre as análises

O Oracle Micros Simphony fornece informações das operações de alto nível, até detalhes individuais, permitindo maior foco nas oportunidades de receita de alimentos e bebidas.

Acesso aos dados operacionais em qualquer lugar

O aplicativo Oracle Micros Inmotion Mobile, disponível para iOS e Android, permite que os gerentes acompanhem vendas e previsões e até recebam alertas por altos vazios, descontos e outras exceções - todos em seus smartphones.