Ao embarcar em um cruzeiro, passageiros buscam momentos memoráveis ao longo de sua jornada. Transforme esses momentos em realidade fornecendo à sua equipe soluções móveis e fáceis de usar, desenvolvidas para oferecer um serviço que faz com que cada cliente se sinta especial.
Veja a solução usada por 9 das 10 melhores linhas de cruzeiro.
O Oracle Hospitality Cruise Shipboard Property Management é um banco de dados central que contém todas as informações de hóspedes e tripulantes, permitindo que as operadoras de cruzeiros lidem com hóspedes individuais, grupos, tripulantes de navios, funcionários e visitantes temporários.
O Oracle Hospitality Cruise Fleet Management fornece informações abrangentes sobre o desempenho da frota. As transações a bordo são registradas em tempo real e os dados são transferidos automaticamente para as operações em terra. O Fleet Management System fornece à sede da operadora de cruzeiros informações abrangentes, detalhadas e quase em tempo real sobre os KPIs de hotelaria em toda a frota.
Capacite toda a equipe de alimentos e bebidas, incluindo anfitriões, funcionários de mesa e equipes de gerenciamento, a operar em vários formatos do restaurante dentro do navio, desde restaurantes sofisticados a restaurantes casuais.
Aumente o engajamento do hóspede com a funcionalidade de PDV móvel. Nossa solução móvel acomoda como os hóspedes desejam se envolver hoje e lhes dá a liberdade de usar operações de auto-pedido e métodos de pagamento convenientes.
Mantenha-se atualizado com dados acionáveis, alertas e relatórios em tempo real, permitindo que os operadores avaliem o desempenho, meçam o sucesso em relação às previsões e tomem decisões críticas em tempo real de qualquer local.
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Escolha seu melhor ponto de partida para implementar primeiro, seja qual for o problema de maior prioridade da sua empresa.
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